２０２１年に購入した「山と道 MINI Custom Edition」
日帰り登山や夏の山小屋泊で活躍してくれています。
それが、８月に御殿場ルートから富士山に登ったとき・・・
腰ベルトのバックルが外れなくなってしまいました。
外れなくなったのは、登る途中です。
仕方がないので、腰ベルトは使わずに後ろにぶら下げた状態で歩き、問題なく登頂し下山しました。
もともと「山と道 MINI」は腰荷重ではなく、荷重を肩甲骨から胸骨にかけての高い位置に置いているザックです。
それは、腰荷重が苦手な私がMINIを気にいっている理由の一つです。
腰ベルトは走る場合のブレ防止用であり、腰荷重をするためのものではありません。
富士山の登りはゆっくりペースで歩きますし、下りの砂走りもそれほどスピードを上げられるわけではないので、特に問題ありませんでした。
だからといって、外れなくなったバックルをそのままにする訳にはいきません。
帰宅後も外そうとして頑張りましたが、どうしても外れません。
御殿場ルートですから、バックルの隙間に砂が入ったりしたのかもしれません。
そこで、バックルだけ購入できないかな？と考えました。
バックルが手に入れば自分で交換できそうです。
山と道のＨＰから修理依頼のメールを出しました。
２０２４年８月１１日のことです。
ちょうとお盆休みに入る頃なので、すぐには返事は来ないだろうな
と思っていました。
ところが・・・・・
翌日、８月１２日に担当の方から返信が届いたのです。
（以下、一部省略しています。）
お世話になっております。
山と道修理部の○○です。
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。
（中略）
こちらのパーツは修理対応に限り、販売させていただいております。
（中略）【 費用 】
MINI CSウエストベルトバックル（1セット）：￥100
発送料：￥200
合計：￥300
========================
上記内容に問題なければ ￥300をお支払いください。
返信確認後、決済をしていただけましたら郵便にて発送させていただきます。
（中略）
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
私がネット銀行から３００円を振り込むと、すぐに返信がありました。
お世話になっております。
山と道修理部の○○です。
お支払いありがとうございます。
入金が確認できました。順に作業を進行して参ります。
完了いたしましたらご連絡差し上げますので
今しばらくお待ちください。
そして、８月１６日には以下のメールが届きました。
お世話になっております。
山と道修理部です。
ご依頼いただきました製品の作業が完了いたしました。
以下の通り発送手続きを行いました。
近日中にお届けとなりますのでご確認ください。
お盆休み中なのに、このような素早い対応！本当に有り難い！と思いました。
届きました。
交換しました。
「山と道 MINI Custom Edition」
これからも愛用し続けます。
